Klantenservice

Milieu Vragen Bedenktijd Klachten Algemeen Reviews Contact Betaalmethoden Zwolle Kampen Bezorging
1 Waar blijft mijn bestelling

1.1 Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Cable-Engineer.nl verstuurt dezelfde dag:

Bestelling van maandag t/m vrijdag voor 17:00 worden nog dezelfde dag verstuurd.

Wij versturen de bestellingen met PostNL en DHL, afhankelijk van drukte bij vervoerder en/of de grote van uw pakket. Nadat wij uw bestelling hebben afgegeven of als deze zijn opgehaald door de vervoerders, ontvangt u van de vervoerders zelf een mail met daarin de track & trace gegevens.

Als u deze de volgende dag nog niet heeft ontvangen, laat het ons weten (per mail of telefonisch) – wij sturen u dan direct de track & trace gegevens van de betreffende vervoerder.

1.2 Kan ik mijn bestelling naar een afhaalpunt of apparaat laten sturen?

In principe kan dat;

Nadat uw bestelling is gescand door de betreffende transporteur, krijgt u een mail met de track & trace gegevens. Via deze mail heeft u de mogelijkheid om uw bestelling te wijzigen naar een ander adres in de buurt.

Dit kan dus niet direct via uw bestelling via Cable-Engineer.nl maar kan eenvoudig worden geregeld via de ontvangen track & trace gegevens van de transporteur.